Claims Officer

Bergabunglah dengan Tomodachi sebagai Claims Officer dan mainkan peran kunci dalam memastikan penyelesaian klaim asuransi yang adil dan efisien. Berbasis di wilayah Bali yang dinamis, Anda akan mengevaluasi, memproses, dan mengkoordinasikan klaim asuransi sambil berkolaborasi dengan berbagai pihak terkait.

Di Tomodachi, Anda akan bekerja di lingkungan yang mendukung pertumbuhan profesional dan pribadi. Dengan fokus pada pelayanan pelanggan yang unggul, kami mencari individu yang memiliki dedikasi tinggi dan kemampuan untuk bekerja secara mandiri serta dalam tim.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Menerima dan mengevaluasi klaim asuransi dari pelanggan
• Memverifikasi dokumen pendukung klaim untuk memastikan kelengkapan dan validitas
• Mengkoordinasikan dengan penyedia layanan kesehatan, penyedia layanan transportasi, dan pihak terkait lainnya untuk mendapatkan informasi tambahan yang diperlukan
• Menggunakan sistem manajemen klaim untuk memproses klaim secara efisien
• Menilai klaim berdasarkan kebijakan asuransi dan peraturan yang berlaku
• Memberikan penilaian klaim yang adil dan tepat waktu kepada pelanggan
• Mengikuti perkembangan tren dan regulasi asuransi untuk memastikan praktik klaim tetap relevan dan sesuai
• Melaporkan perkembangan klaim secara berkala kepada manajemen

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pendidikan minimal Sarjana dalam bidang Asuransi, Hukum, atau bidang terkait lainnya
• Pengalaman minimal 3 tahun sebagai Claims Officer atau peran terkait di perusahaan asuransi atau lembaga keuangan
• Pengetahuan mendalam tentang kebijakan asuransi dan peraturan yang berlaku
• Kemampuan untuk bekerja secara mandiri dan dalam tim
• Kemampuan untuk menggunakan sistem manajemen klaim seperti Claims Management System (CMS)
• Kemampuan untuk berkomunikasi dengan jelas dan efektif
• Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan memenuhi tenggat waktu
• Kemampuan untuk bekerja di lingkungan yang dinamis dan beragam

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait